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12320人工服务时间?
周一至周日8：00-18：00 咨询服务： 咨询、投诉和举报热线：12320 人工服务时间周一至周日8：00-18：00，其他时间为语音服务时间。
北京市卫生健康委员会接待群众来电（咨询、投诉和举报）电话：北京市公共卫生服务热线12320，人工服务时间周一至周日8：00-18：00，其他时间为语音服务时间。
中央疫情防控指挥部投诉电话是“12320”，人工客服接听时间为：法定工作日8：30至12：00以及2：30至5：30。除此之外，市民关于疫情的相关问题也可以拨打“12345”，此热线提供全天候24小时服务。
南京12320人工服务时间：周一至周五早上8：00-11：30、下午13：00-17：00。12320是南京12320卫生热线。2021年8月，南京12320卫生热线被评选为第20届全国青年文明号。
12320投诉多久有结果
1、平台规定投诉初查待受理期限为7个工作日，办结期限为45个工作日，举报核查期限为15个工作日，办结期限为90个自然日，根据各地的实际情况有可能会超期。
2、情况特殊、复杂的问题，一般要在10个工作日内办结。事件处置结束后，事件主办单位及主办人应于1个工作日内将咨询举报办理结果情况反馈给12320咨询服务中心备案。
3、县级人民政府应当在接到报告后2小时内向设区的市级人民政府或者上一级人民政府报告；设区的市级人民政府应当在接到报告后2小时内向省、自治区、直辖市人民政府报告。
12320投诉多久可以解决
1、法律分析：一般情况下打12320投诉10天内可以得到反馈结果，如果是比较重大的投诉7天内会有回复。
2、平台规定投诉初查待受理期限为7个工作日，办结期限为45个工作日，举报核查期限为15个工作日，办结期限为90个自然日，根据各地的实际情况有可能会超期。
3、法律分析：一般是5-10天。根据相关规定，对转接来的咨询、举报，应当认真对待，及时安排责任部门（人）进行核实、调查、处置，对举报人要求反馈处置结果的，要将办理情况在5个工作日内回复咨询、举报人员。
4、通常都是5到7个工作日处理投诉，开通的城市都建立了比较完善的联动机制，公众的举报、投诉和建议均能迅速地转办给相应的处理部门，并及时获得处理进展或结果的反馈，在规定的时间内回复给公众。
5、一般情况下打12320投诉10天内可以得到反馈结果，如果是比较重大的投诉7天内会有回复。
向12320投诉三天了没有反应
1、当事人向12320投诉后，12320接到投诉举报，通过内部程序流转，形成转办工单，派发给各联络单位的联络员。保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。
2、可以向相关部门投诉，比如物价局、卫生局或者消费者协会等。卫生局：全国统一的卫生局电话：12320，也可以到卫生行政部门举报投诉。卫生局分管食品卫生，执业医师法的实施，医疗事故的处理等等工作。
3、法律主观：12320投诉一般在5至7个工作日内可以解决。12320是卫生部设立的政府公益热线电话，该电话覆盖全国各地，服务对象为中国境内所有人，其是卫生系统与社会和公众沟通的通道。
12320可以解决哪些事?
1、可以解决问题如下：受理公众对突发公共卫生事件的举报。受理公众对公共卫生工作的意见和建议。向公众提供全市市级医院及部分省级医院的预约挂号服务。向公众提供重大疾病防治有关法律、法规与政策的咨询。
2、可以解决的有：疫苗咨询、健康咨询、卫生健康知识普及、接受投诉处理、问题答疑。疫苗咨询：对于普通公众来说，如果近期接种过疫苗而想确认是否安全的话，可以拨打12320咨询。
3、可以解决的事：受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报。受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉。受理公众对公共卫生工作的意见和建议。
4、可以解决卫生健康方面的内容，12320卫生热线主要包括咨询、宣传、投诉、举报和预约挂号五大功能，为市民提供预约挂号服务、专家在线咨询服务、心理援助服务、卫生热线控烟服务、“互联网+”预防接种、医检报告查询等公益服务。
5、可以解决哪些事 12320属于卫生行业政府的公益热线，是卫生系统与社会还有公众沟通的一条通道，是社会公众举报投诉公共卫生等相关问题的平台。
6、法律分析：向县级卫生主管部门投诉，申请医疗纠纷行政调解，电话12320。12320卫生热线接受公众的投诉举报，初步形成诉求表达机制、矛盾解决机制和权益保障机制，畅通了政府与公众的沟通渠道。
被12320举报严重吗
1、医生被12320举报严重吗医生被12320举报可能会受到一定的惩罚或处理，具体情况取决于举报的内容和医生的行为是否涉及到违法或违规行为。
2、医生被患者投诉后，若经调查发现医生的确存在违规违法行为的，可能会被卫生行政部门给予行政处罚。如未如实告知患者病情、医疗措施和医疗风险，情节严重的，对负有责任的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分或者纪律处分。
3、接到12320电话，不能就此判断很严重。接到流调电话，首先不要慌，请注意，流调电话会显示卫生计生热线或12320。这可不是诈骗电话，千万不要挂断！被流调，不等于被感染。
4、可以到卫生行政部门举报投诉；如果要向追究刑事责任，可以到检察院举报，最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。如果医生不责任，可以向卫生主管部门投诉。投诉电话12320。
5、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
6、对医院的服务不满意的话，是可以打电话进行举报。可以拨打全国统一的公共卫生举报及服务热线12320。 受理之后会有部门对医院进行调查的。操作方法 01 方法一：可以拨打全国统一公共卫生举报及服务热线12320。
